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Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

Productos

Diplomado Profesional de Inversión en Acciones – Entrenamiento Virtual:

La membresía incluye acceso de por vida a 28 módulos de clases 100% en línea, material adicional en cada uno de ellos, y casos prácticos. También incluye acceso a guías y plantillas prácticas, foro-chat con respuesta inmediata, y soporte personalizado durante 6 meses. Inicia desde la firma de los términos y condiciones establecidos por The Investor U, lo cual ocurre después del pago del servicio que esta representado en dólares americanos (USD).

Diplomado Profesional de Inversión en Acciones – Club de Inversores:
Incluye acceso por 6 meses al Club de Inversores con Dany Pérez, donde se analiza en tiempo real el entorno del mercado, oportunidades de inversión y análisis de acciones. Además, acceso a un invitado reconocido al mes, 2 informes escritos semanales de empresas interesantes, y una revista mensual de análisis integral.

Condiciones

The Investor U no promete rentabilidades ni capta dinero. Tampoco asegura que las inversiones que el trader realice sean exitosas. La responsabilidad de The Investor U es de medio y no de resultado. La decisión de compra o venta de cualquier producto, activo e inversiones mencionadas es responsabilidad de cada persona. La información suministrada a través de The Investor U no constituye recomendación de inversión y no obliga a comprar o vender un activo financiero.

The Investor U se reserva el derecho de cancelar la suscripción del usuario y dar por terminado el servicio por incumplimiento de estas condiciones o por razones que desde la perspectiva de The Investor U traten de deteriorar, desinformar o causar perjuicio con información falsa o malintencionada sobre The Investor U.

Contenidos

El presente documento establece el acuerdo completo entre el usuario y The Investor U.

La información suministrada es de contenido 100% académico e ilustrativo con el único propósito de que las personas que adquieren nuestros servicios tengan un criterio claro a la hora de realizar inversiones financieras, además de servir de inmensa ayuda para incrementar sus conocimientos en esta materia.

Todo el contenido de este sitio y otros sistemas de exposición de información a través de la red, y a nombre de The Investor U, no puede ser copiado, reproducido o modificado sin previo consentimiento, so pena de las sanciones legales a las que haya lugar. Si se llegara a otorgar tal autorización, el usuario del material o la información deberá mencionar en todos los casos a su autor.

El presente acuerdo está suscrito y reglamentado conforme a la ley de los Estados Unidos de América.

Nuestros servicios sólo están disponibles para mayores de edad; aquellos que no cumplan con esta condición pueden hacerlo a través de padres o tutores. Los usuarios cuentan con el correo soporte@theinvestoru.com para formular preguntas y solicitud de información. Dicho correo funciona en los horarios y días hábiles (laborables) del calendario vigente en los Estados Unidos. Las respuestas a los socios y usuarios se realizan al mejor esfuerzo posible y en el orden de llegada de las preguntas.

El Usuario acepta: no utilizar el Servicio con fines ilícitos, ni los prohibidos en este documento; no interferir en los sistemas de información; atenerse a todos los reglamentos y disposiciones del servicio.

The Investor U se reserva el derecho de cancelar la suscripción del usuario y dar por terminado el servicio por incumplimiento de estas condiciones o por razones que desde la perspectiva de The Investor U traten de deteriorar, desinformar o causar perjuicio con información falsa o malintencionada sobre The Investor U.

Todas las notificaciones entre las partes deberán efectuarse por escrito y enviarse por e-mail a hola@theinvestoru.com.

The Investor U podrá enviar comunicaciones al usuario con el fin de informar sobre cambios en este acuerdo.

Compromisos de Calidad

La calidad del programa es un compromiso de ambas partes.

El participante debe tener la mejor disposición para desarrollar las habilidades necesarias para desempeñarse en esta competida profesión y mucha práctica.

The Investor U facilitará toda la información disponible a cada uno de los estudiantes.

Actualmente contamos con uno de los programas de entrenamiento más completos, con propiedad intelectual resguardada en los Estados Unidos de América, con el fin de proteger la inversión de nuestros estudiantes y el conocimiento que con mucha emoción compartimos con cada uno de ellos. Recomendamos que el capital que se debe invertir debe ser única y exclusivamente, el capital de riesgo.

Seguridad y Cumplimiento PCI

Es importante que nuestros clientes sepan que cumplimos con los estándares PCI. Puede obtener más información sobre lo que significa el cumplimiento de PCI para Stripe leyendo sobre la seguridad de la integración. Asegúrese de que su sitio web (especialmente su formulario de pago) use HTTPS y otras prácticas de seguridad recomendadas y no sea susceptible a pruebas de tarjetas. También debe explicar que la información de pago de sus clientes se maneja de manera segura al hacer negocios con nosotros.

Política de Devolución:

The Investor U ofrece una política de devolución de 7 días. Si por alguna razón el participante no está satisfecho con el servicio, puede solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días desde la fecha de compra. La solicitud de reembolso debe ser enviada por escrito a hola@theinvestoru.com o +573135066888 y será procesada en un plazo de 10 días hábiles.

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hola@theinvestoru.com
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